01/
Содержание
договор кратро
01 Мы знакомимся с Вами.
02 Мы работаем по предоплате.
03 Вы пополняете баланс. Средства на вашем балансе не сгорают с течением времени.
04 Пополнение баланса означает, что вы готовы начать работу с сервисом.
05 Мы готовы сделать и проконтролировать все, о чем договорились, но есть некоторые рамки.
02 Мы работаем по предоплате.
03 Вы пополняете баланс. Средства на вашем балансе не сгорают с течением времени.
04 Пополнение баланса означает, что вы готовы начать работу с сервисом.
05 Мы готовы сделать и проконтролировать все, о чем договорились, но есть некоторые рамки.
02/
Договор-оферта
на оказание услуг
на оказание услуг
договор
1. Общие положения
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Желание», именуемое в дальнейшем, Организация, в лице генерального директора Любименко Виктора Анатольевича, действующего (ей) на основании устава, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор) любому физическому и юридическому лицу (далее по тексту — Заказчик).
1.2. Договор-оферта является официальным предложением Организации (офертой) к заключению договора оказания услуг (далее по тексту — Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания услуг (далее по тексту — Договор).
1.3. Акцептом Договора является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора, Заказчик гарантирует, что он правомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Организацией.
1.7. Договор-оферта размещается на сайте Организации: https://goldfish.life/ (далее по тексту — Сайт).
1.8. Организация вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9. Договор может быть отозван в любое время.
1.10. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Организацией (далее по тексту — Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Организация обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Организация предоставляет платные услуги по поиску информации в открытых источниках сети Интернет, сбору и систематизации данных, работе с базами контактов, консультированию, подбору, бронированию, оформлению заказов на товары и услуги, реализуемые третьими лицами, с возможностью их выкупа и доставки силами третьих лиц, действующих на основании договора с Организацией, по поручению и за счет Заказчика, сгруппированные в следующие пакеты пополнений:
2.2.1. Пополнение «Попробуй»
2.2.2. Пополнение «Стандарт»
2.2.3. Пополнение «Макси»
2.4. Пополнение «Попробуй» предоставляется в рамках Подписки и включает в себя следующий пакет Услуг:
2.4.1. Организация ежедневно на протяжении всего рабочего дня (с 9:00 до 21:00 по московскому времени) на основании поручений Заказчика оказывает следующий перечень услуг:
2.4.2. Сумма пополнения «Попробуй» составляет:
2.5.1. Организация ежедневно на протяжении всего рабочего дня (с 9:00 до 21:00 по московскому времени) на основании поручений Заказчика оказывает следующий перечень услуг:
2.6.1. Организация ежедневно на протяжении всего рабочего дня (с 9:00 до 21:00 по московскому времени) на основании поручений Заказчика оказывает следующий перечень услуг:
2.8. Оплата Услуг производится Заказчиком путем оплаты соответствующей подписки в соответствии с разделом 3 настоящего Договора-оферты.
2.9. Условия оказания Услуг считаются принятыми Заказчиком с момента оплаты Подписки в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.
2.10. Период и условия действия Услуги устанавливаются разделом 3 настоящего Договора. По окончании периода действия Услуги, Услуги считаются оказанными Организацией в полном объеме и надлежащим образом.
2.11. Организация вправе без специального уведомления об этом Заказчика изменять в одностороннем порядке цены на Услуги путем установления на депозит новых цен, доступных для ознакомления через интерфейс Сайта, в том числе при заказе пакетов Услуг, при этом продолжение использования ранее заказанных пакетов Услуг по новым ценам означает согласие Заказчика с такими изменениями. Оплата пакетов Услуг осуществляется Заказчиком по действующим на момент оплаты ценам (Тарифам) на пакеты Услуг.
2.12. Перечень и/или условия оказания Услуг могут быть дополнены и/или изменены Организацией по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте. Пользование Услугами после публикации на Сайте изменений означает согласие Заказчика со всеми изменениями.
2.13. Организация вправе незамедлительно приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком любого из своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором и иными документами, регламентирующими работу Сайта, до полного устранения допущенного нарушения.
2.14. Организация оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить оказание услуг в текущем периоде с одновременным уведомлением об этом Заказчика и возвратом средств за подписку текущего периода.
2.15. В случае, когда поручение Заказчика подразумевает покупку товара или оплату для него услуги, Организация выступает в роли Агента, а Заказчик в роли Принципала. Комиссия Заказчика за такую оплату составит 3 % от суммы покупки, плюс 49 р. за п.В процессе приобретения и оплаты Агент действует от своего имени, но за счет Принципала. По окончании исполнения поручения Заказчика (Принципала), Организация (Агент) предоставляет отчет агента, к которому приложены необходимые доказательства расходов. Отчет считается принятым Заказчиком (Принципалом), если в течение 10 дней со дня получения не выразил возражения.
2.16 В случае, если оплата необходимых Заказчику товара или услуги возможна только с расчетного счета компании (у продавца нет возможности выставить счет и закрывающие документы на Организацию), комиссия Заказчика за такую оплату составит 9,5% от суммы покупки.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Заказчик получает возможность оформить и оплатить Подписку на получение регулярного оказания Услуг, предусмотренных условиями настоящего Договора, выполнив одно из действий, приведенных ниже:
3.2. Подписка на регулярное получение Услуг — автоматическое создание и оформление надлежащим образом первичного Заказа Заказчика на оказание Услуг на регулярной основе. В результате оплаты Подписки Заказчик приобретает регулярное, автоматически возобновляемое членство по получению Услуг. В соответствии с приобретенной Заказчиком Подпиской, Организация взимает регулярные членские взносы без дополнительного согласования с Заказчиком.
3.3. До момента оплаты Подписки Заказчик должен внимательно ознакомиться с настоящим Договором и всеми иными документами, регламентирующими работу Сайта.
3.4. Приобретение Подписки возможно только с помощью оплаты банковскими картами.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА:
3.5. Организация не будет автоматически возобновлять Вашу Подписку. Для продолжения работы с сервисом необходимо совершать пополнения баланса самостоятельно, после того как ранее внесённая сумма израсходована на оплату Услуг предоставленных сервисом.
3.6. Если ваш баланс равен нулю и средства на оплату Услуг не могут быть списаны с баланса, Организация оставляет за собой право либо приостановить, либо прекратить оказание каких-либо Услуг.
3.7. Вы имеете право отказаться от приобретенной ранее Подписки в любой момент следующими способами:
3.9. Организации требуется разумное количество времени для корректной обработки Вашего запроса на отмену Подписки (членства), но не более 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.
3.10. После обработки Вашего запроса на отмену Подписки, и в результате прекращения действия Вашей Подписки, Вы будете продолжать иметь возможность пользоваться всеми Услугами до конца текущего периода. Оказание Услуг будет прекращено в конце периода, за который Вы произвели оплату. Прекращение действия Вашей подписки не предоставляет Вам возможность иметь право на пропорциональное возмещение любой части оплаченных членских взносов (регулярных платежей) за любые неиспользованные дни текущего периода.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Организация обязуется:
4.4. Заказчик не вправе передавать право пользования Услугами третьим лицам.
4.5. Осуществляя доступ к Сайту, Заказчик выражает свое согласие на получение рекламной информации, размещенной на Сайте третьими лицами. Заказчик понимает и соглашается, что Организация не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.
4.6. Организация не отвечает за невозможность оказания платных Услуг в случае:
4.8. В случае, если Организация будет признана ответственной за причинение убытков Заказчику, Организация несет перед Заказчиком ответственность в сумме, не превышающей стоимость заказанной и оплаченной Заказчиком, но не полученной по вине Организации, Услуги.
5. Порядок оплаты
5.1. Способы оплаты: банковскими картами, по выставленному счету.
5.2. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 N 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты.
5.3. Оплата банковскими картами происходит через АО «Тинькофф Банк» с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide. Для оплаты (ввода реквизитов карты) Заказчик будет перенаправлен на платежный шлюз АО «Тинькофф Банк». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «Тинькофф Банк». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
5.4. Организация не имеет доступа к банковской карте Заказчика и не несет ответственности за данные о ней, вся информация вводится на безопасной странице платежного шлюза АО «Тинькофф Банк».
6. Ответственность сторон
6.1. Заказчик несет ответственность за действия, совершаемые на Сайте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая ответственность за содержание размещаемой им информации, в том числе персональных данных, и нарушение прав третьих лиц в отношении контента, размещаемого на Сайте.
6.2. Заказчик соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая вступает в противоречие или препятствует предоставлению Услуг, создает помехи или затрудняет работу Сайта.
6.3. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т. п.) через интерфейс Сайта означает волеизъявление Заказчика в отношении заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на Сайте.
6.4. Заказчик соглашается, что он несет единоличную ответственность (и что Сайт не несет ответственности перед Заказчиком или какими-либо третьими лицами) за любой контент, который он создает, передает или отображает на экране в ходе пользования Услугами, а также за все последствия таких действий Заказчика (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Сайт).
6.5. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика, признаются совершенными Заказчиком и имеющими силу простой электронной подписи. Заказчик отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Заказчика на Сайте, номера телефона (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Личного кабинета Заказчика и простой электронной подписи. В случае кражи/утери логина или пароля Заказчик самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Личному кабинету и/или Услугам. Организация не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекших кражу/утерю логина или пароля Заказчика, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Заказчика в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Личному кабинету Заказчика.
6.6. Заказчик подтверждает свое согласие с применением Организацией системы автоматического выявления и фиксации нарушений Заказчиками условий пользования Сайтом, регулируемых настоящим Договором-оферты. Отчет системы о выявленных и зафиксированных нарушениях может являться основанием для предъявления Организацией претензий в адрес Заказчика, нарушившего условия настоящего Договора, в том числе в судебном порядке.
6.7. Заказчик соглашается с тем, что Организация вправе передавать предоставленные Заказчиком персональные данные третьим лицам для выполнения поручений Заказчика, в частности при оформлении заказов по поручению и за счет Заказчика на товары и услуги, реализуемые третьими лицами.
6.8. Заказчик соглашается с тем, что при оформлении заказов по поручению и за счет Заказчика на товары и услуги, реализуемые третьими лицами, обязательства по реализации таких товаров/услуг возникают непосредственно у третьих лиц.
6.9. Заказчик обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента, под свою ответственность принимает решение о сделке с третьими лицами, исходя из информации, представленной Организацией, самостоятельно удостоверяясь, что условия сделки являются действительными и легальными.
6.10. Организация прилагает все усилия для качественного исполнения Заказа, контролируя качество и сроки поставляемых товаров и оказанных услуг.
6.11. Заказчик соглашается с тем, что третьи лица, осуществляющие реализацию товаров/услуг, являются независимыми операторами, действующими отдельно от Организации.
6.12. Организация несет ответственность за третьих лиц, осуществляющих реализацию товаров/услуг, в рамках и с учетом ограничений по каждой задаче.
6.13. Организация не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, возникшего вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений и/или документов, а также возникшего вследствие других нарушений Условий настоящей оферты Заказчиком.
6.14. Организация не несет ответственности за потерю информации Заказчиком, а также за искажение информации или потерю сообщения, получаемого с использованием форм связи на Сайте.
6.15. Организация не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ в связи с использованием Сайта, а также за доступность таких сайтов или информации и последствия их использования Заказчиком.
6.16. Организация не несет ответственности ни в силу настоящего Договора-оферты, ни вследствие правонарушения (включая небрежность), а также в иных случаях перед Заказчиком или третьими лицами за любой ущерб или убытки (учитывая косвенные, фактические, последующие), включая, помимо прочего, какой-либо ущерб или убытки в отношении дохода от коммерческой деятельности, не полученной прибыли, деловой репутации, поврежденных или утраченных данных либо документации, понесенные тем или иным лицом вследствие или в связи с использованием Сайта, даже если Организации стало известно о возможности возникновения такого ущерба.
6.17. Организация не гарантирует, что Сайт являются совместимым с техническим оборудованием и программным обеспечением Заказчика, а также что Сайт или его сервер не содержат ошибок или вирусов, иных вредоносных программ любого типа и разновидности и не несет никакой ответственности за любой ущерб, убытки и потери, которые Заказчик может понести в результате использования Сайта.
6.18. Организация оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ (заблокировать) Заказчика (в том числе оплатившего Подписку), нарушающего условия настоящего Договора-оферты, в том числе в случае указания недостоверных или чужих персональных данных, а также иных правил, регламентирующих функционирование Сайта, при этом Организация вправе не возвращать денежные средства, полученные от Заказчика.
6.19. В целях пресечения или предотвращения нарушения Договора-оферты и/или причинения ущерба Организации (например, DDoS-атаки или иные хакерские атаки, неавторизованное Организацией использование программных средств и прочее), Организация вправе ограничивать доступ Заказчика или третьих лиц к Сайту путем блокирования доступа к Сайту соответствующего ip-адреса или диапазона ip-адресов.
6.20. Организация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7. Порядок разрешения споров
7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться в Организацию с помощью направления электронного письма на электронный адрес mail@goldfish.life или по телефону
+7 (495) 111-99-99 и коротко изложить свой запрос. Организация в максимально короткие и разумные сроки поможет в разрешении возникшей у Заказчика проблемы.
7.2. Ответственность сторон, не установленная настоящей офертой, определяется действующим законодательством РФ.
7.3. Все возникающее споры и разногласия Стороны будут стараться решить путем переговоров, а при не достижении соглашения спор и разногласия будут переданы на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
9. Реквизиты Организации и контактная информация
Юридический адрес — 115 404, г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 24, корп.1, пом.3, комн. 1, офис 100;
ИНН 9 724 029 339; КПП 772 401 001; ОГРН 1 207 700 444 500; р/с 407 702 810 210 000 737 525 в АО «Тинькофф Банк», к/с 301 101 810 145 250 000 974, БИК 44 525 974.
Телефон +7(495) 111−99−99
Электронная почта mail@goldfish.life
Telegram WhatsApp Phone
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Желание», именуемое в дальнейшем, Организация, в лице генерального директора Любименко Виктора Анатольевича, действующего (ей) на основании устава, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — Договор) любому физическому и юридическому лицу (далее по тексту — Заказчик).
1.2. Договор-оферта является официальным предложением Организации (офертой) к заключению договора оказания услуг (далее по тексту — Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания услуг (далее по тексту — Договор).
1.3. Акцептом Договора является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.
1.6. Совершая действия по акцепту Договора, Заказчик гарантирует, что он правомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Организацией.
1.7. Договор-оферта размещается на сайте Организации: https://goldfish.life/ (далее по тексту — Сайт).
1.8. Организация вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9. Договор может быть отозван в любое время.
1.10. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Организацией (далее по тексту — Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с условиями Договора Организация обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Организация предоставляет платные услуги по поиску информации в открытых источниках сети Интернет, сбору и систематизации данных, работе с базами контактов, консультированию, подбору, бронированию, оформлению заказов на товары и услуги, реализуемые третьими лицами, с возможностью их выкупа и доставки силами третьих лиц, действующих на основании договора с Организацией, по поручению и за счет Заказчика, сгруппированные в следующие пакеты пополнений:
2.2.1. Пополнение «Попробуй»
2.2.2. Пополнение «Стандарт»
2.2.3. Пополнение «Макси»
2.4. Пополнение «Попробуй» предоставляется в рамках Подписки и включает в себя следующий пакет Услуг:
2.4.1. Организация ежедневно на протяжении всего рабочего дня (с 9:00 до 21:00 по московскому времени) на основании поручений Заказчика оказывает следующий перечень услуг:
- Поиск информации в открытых источниках сети Интернет;
- Поиск любого товара/услуги (в рамках законодательства РФ) с возможностью оформления заказа и организации доставки в любой город России без наценок;
- Поиск исполнителя на любое задание Заказчика, связанное с решением бытовых проблем, координация работы исполнителя (по необходимости) и организация возможности проведения безналичной оплаты;
- Сбор и систематизация данных по запросу Заказчика. Включает в себя сведение поисковых запросов в один удобный документ;
- Проведение сравнительного анализа по запрашиваемым объектам сравнения;
- Работа с базами контактов. Включает в себя рассылки и обзвон базы Заказчика;
2.4.2. Сумма пополнения «Попробуй» составляет:
- 1 990 (Одна тысяча девятьсот девяносто) рублей 00 копеек.
Подписка позволяет максимально быстро попробовать работу с сервисом и оценить все плюсы работы с личными ассистентами. Подписка имеет неограниченный срок действия.
2.5.1. Организация ежедневно на протяжении всего рабочего дня (с 9:00 до 21:00 по московскому времени) на основании поручений Заказчика оказывает следующий перечень услуг:
- услуги, перечисленные в пп.2.4.1.;
- 9 990 (Девять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек. При внесении средств по пополнению «Стандарт» действует 5% скидка на выполнение каждого поручения. Подписка имеет неограниченный срок действия.
2.6.1. Организация ежедневно на протяжении всего рабочего дня (с 9:00 до 21:00 по московскому времени) на основании поручений Заказчика оказывает следующий перечень услуг:
- услуги, перечисленные в пп.2.4.1.;
- 14 990 (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек. При внесении средств по пополнению «Макси» действует скидка 20% на выполнение каждого поручения. Подписка имеет неограниченный срок действия.
2.8. Оплата Услуг производится Заказчиком путем оплаты соответствующей подписки в соответствии с разделом 3 настоящего Договора-оферты.
2.9. Условия оказания Услуг считаются принятыми Заказчиком с момента оплаты Подписки в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.
2.10. Период и условия действия Услуги устанавливаются разделом 3 настоящего Договора. По окончании периода действия Услуги, Услуги считаются оказанными Организацией в полном объеме и надлежащим образом.
2.11. Организация вправе без специального уведомления об этом Заказчика изменять в одностороннем порядке цены на Услуги путем установления на депозит новых цен, доступных для ознакомления через интерфейс Сайта, в том числе при заказе пакетов Услуг, при этом продолжение использования ранее заказанных пакетов Услуг по новым ценам означает согласие Заказчика с такими изменениями. Оплата пакетов Услуг осуществляется Заказчиком по действующим на момент оплаты ценам (Тарифам) на пакеты Услуг.
2.12. Перечень и/или условия оказания Услуг могут быть дополнены и/или изменены Организацией по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте. Пользование Услугами после публикации на Сайте изменений означает согласие Заказчика со всеми изменениями.
2.13. Организация вправе незамедлительно приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком любого из своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором и иными документами, регламентирующими работу Сайта, до полного устранения допущенного нарушения.
2.14. Организация оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить оказание услуг в текущем периоде с одновременным уведомлением об этом Заказчика и возвратом средств за подписку текущего периода.
2.15. В случае, когда поручение Заказчика подразумевает покупку товара или оплату для него услуги, Организация выступает в роли Агента, а Заказчик в роли Принципала. Комиссия Заказчика за такую оплату составит 3 % от суммы покупки, плюс 49 р. за п.В процессе приобретения и оплаты Агент действует от своего имени, но за счет Принципала. По окончании исполнения поручения Заказчика (Принципала), Организация (Агент) предоставляет отчет агента, к которому приложены необходимые доказательства расходов. Отчет считается принятым Заказчиком (Принципалом), если в течение 10 дней со дня получения не выразил возражения.
2.16 В случае, если оплата необходимых Заказчику товара или услуги возможна только с расчетного счета компании (у продавца нет возможности выставить счет и закрывающие документы на Организацию), комиссия Заказчика за такую оплату составит 9,5% от суммы покупки.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Заказчик получает возможность оформить и оплатить Подписку на получение регулярного оказания Услуг, предусмотренных условиями настоящего Договора, выполнив одно из действий, приведенных ниже:
- Осуществив авторизацию на Сайте;
- Предоставив запрашиваемые для авторизации персональные данные посредством телефонной связи или при помощи обмена текстовыми сообщениями и медиа-файлами различных форматов в мессенджерах.
3.2. Подписка на регулярное получение Услуг — автоматическое создание и оформление надлежащим образом первичного Заказа Заказчика на оказание Услуг на регулярной основе. В результате оплаты Подписки Заказчик приобретает регулярное, автоматически возобновляемое членство по получению Услуг. В соответствии с приобретенной Заказчиком Подпиской, Организация взимает регулярные членские взносы без дополнительного согласования с Заказчиком.
3.3. До момента оплаты Подписки Заказчик должен внимательно ознакомиться с настоящим Договором и всеми иными документами, регламентирующими работу Сайта.
3.4. Приобретение Подписки возможно только с помощью оплаты банковскими картами.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ЗАКАЗЧИКА:
3.5. Организация не будет автоматически возобновлять Вашу Подписку. Для продолжения работы с сервисом необходимо совершать пополнения баланса самостоятельно, после того как ранее внесённая сумма израсходована на оплату Услуг предоставленных сервисом.
3.6. Если ваш баланс равен нулю и средства на оплату Услуг не могут быть списаны с баланса, Организация оставляет за собой право либо приостановить, либо прекратить оказание каких-либо Услуг.
3.7. Вы имеете право отказаться от приобретенной ранее Подписки в любой момент следующими способами:
- Предоставьте запрашиваемые для авторизации персональные данные при помощи обмена текстовыми сообщениями и медиа-файлами различных форматов в мессенджерах и изложите Ваш запрос на отмену Подписки;
- Свяжитесь с Организацией с помощью направления электронного письма на электронный адрес mail@goldfish.life или по телефону +7 (495) 111-99-99 и коротко изложите Ваш запрос.
3.9. Организации требуется разумное количество времени для корректной обработки Вашего запроса на отмену Подписки (членства), но не более 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.
3.10. После обработки Вашего запроса на отмену Подписки, и в результате прекращения действия Вашей Подписки, Вы будете продолжать иметь возможность пользоваться всеми Услугами до конца текущего периода. Оказание Услуг будет прекращено в конце периода, за который Вы произвели оплату. Прекращение действия Вашей подписки не предоставляет Вам возможность иметь право на пропорциональное возмещение любой части оплаченных членских взносов (регулярных платежей) за любые неиспользованные дни текущего периода.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Организация обязуется:
- Оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, при наличии технической возможности предоставления Услуг;
- Предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, тем не менее, задержки в оказании Услуг возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Организации.
- Оплачивать Услуги по действующим в момент оплаты ценам на пакеты Услуг (Тарифа) в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре, а также на Сайте;
- Использовать Услуги исключительно в личных целях;
- Соблюдать при пользовании Услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения настоящего Договора и всех иных документов, регламентирующих работу Сайта и оказание Услуг;
- По требованию Организации предоставить последнему информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Организации заявлений, уведомлений, претензий и пр.
4.4. Заказчик не вправе передавать право пользования Услугами третьим лицам.
4.5. Осуществляя доступ к Сайту, Заказчик выражает свое согласие на получение рекламной информации, размещенной на Сайте третьими лицами. Заказчик понимает и соглашается, что Организация не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.
4.6. Организация не отвечает за невозможность оказания платных Услуг в случае:
- Технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
- Наличия признаков несанкционированного доступа к Личному кабинету Заказчика— на срок действия таких обстоятельств;
- В случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.
4.8. В случае, если Организация будет признана ответственной за причинение убытков Заказчику, Организация несет перед Заказчиком ответственность в сумме, не превышающей стоимость заказанной и оплаченной Заказчиком, но не полученной по вине Организации, Услуги.
5. Порядок оплаты
5.1. Способы оплаты: банковскими картами, по выставленному счету.
5.2. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 N 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты.
5.3. Оплата банковскими картами происходит через АО «Тинькофф Банк» с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide. Для оплаты (ввода реквизитов карты) Заказчик будет перенаправлен на платежный шлюз АО «Тинькофф Банк». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «Тинькофф Банк». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
5.4. Организация не имеет доступа к банковской карте Заказчика и не несет ответственности за данные о ней, вся информация вводится на безопасной странице платежного шлюза АО «Тинькофф Банк».
6. Ответственность сторон
6.1. Заказчик несет ответственность за действия, совершаемые на Сайте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая ответственность за содержание размещаемой им информации, в том числе персональных данных, и нарушение прав третьих лиц в отношении контента, размещаемого на Сайте.
6.2. Заказчик соглашается не осуществлять какую-либо деятельность, которая вступает в противоречие или препятствует предоставлению Услуг, создает помехи или затрудняет работу Сайта.
6.3. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т. п.) через интерфейс Сайта означает волеизъявление Заказчика в отношении заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на Сайте.
6.4. Заказчик соглашается, что он несет единоличную ответственность (и что Сайт не несет ответственности перед Заказчиком или какими-либо третьими лицами) за любой контент, который он создает, передает или отображает на экране в ходе пользования Услугами, а также за все последствия таких действий Заказчика (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Сайт).
6.5. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Заказчика, признаются совершенными Заказчиком и имеющими силу простой электронной подписи. Заказчик отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Заказчика на Сайте, номера телефона (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Личного кабинета Заказчика и простой электронной подписи. В случае кражи/утери логина или пароля Заказчик самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Личному кабинету и/или Услугам. Организация не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекших кражу/утерю логина или пароля Заказчика, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Заказчика в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Личному кабинету Заказчика.
6.6. Заказчик подтверждает свое согласие с применением Организацией системы автоматического выявления и фиксации нарушений Заказчиками условий пользования Сайтом, регулируемых настоящим Договором-оферты. Отчет системы о выявленных и зафиксированных нарушениях может являться основанием для предъявления Организацией претензий в адрес Заказчика, нарушившего условия настоящего Договора, в том числе в судебном порядке.
6.7. Заказчик соглашается с тем, что Организация вправе передавать предоставленные Заказчиком персональные данные третьим лицам для выполнения поручений Заказчика, в частности при оформлении заказов по поручению и за счет Заказчика на товары и услуги, реализуемые третьими лицами.
6.8. Заказчик соглашается с тем, что при оформлении заказов по поручению и за счет Заказчика на товары и услуги, реализуемые третьими лицами, обязательства по реализации таких товаров/услуг возникают непосредственно у третьих лиц.
6.9. Заказчик обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента, под свою ответственность принимает решение о сделке с третьими лицами, исходя из информации, представленной Организацией, самостоятельно удостоверяясь, что условия сделки являются действительными и легальными.
6.10. Организация прилагает все усилия для качественного исполнения Заказа, контролируя качество и сроки поставляемых товаров и оказанных услуг.
6.11. Заказчик соглашается с тем, что третьи лица, осуществляющие реализацию товаров/услуг, являются независимыми операторами, действующими отдельно от Организации.
6.12. Организация несет ответственность за третьих лиц, осуществляющих реализацию товаров/услуг, в рамках и с учетом ограничений по каждой задаче.
6.13. Организация не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуг, возникшего вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений и/или документов, а также возникшего вследствие других нарушений Условий настоящей оферты Заказчиком.
6.14. Организация не несет ответственности за потерю информации Заказчиком, а также за искажение информации или потерю сообщения, получаемого с использованием форм связи на Сайте.
6.15. Организация не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ в связи с использованием Сайта, а также за доступность таких сайтов или информации и последствия их использования Заказчиком.
6.16. Организация не несет ответственности ни в силу настоящего Договора-оферты, ни вследствие правонарушения (включая небрежность), а также в иных случаях перед Заказчиком или третьими лицами за любой ущерб или убытки (учитывая косвенные, фактические, последующие), включая, помимо прочего, какой-либо ущерб или убытки в отношении дохода от коммерческой деятельности, не полученной прибыли, деловой репутации, поврежденных или утраченных данных либо документации, понесенные тем или иным лицом вследствие или в связи с использованием Сайта, даже если Организации стало известно о возможности возникновения такого ущерба.
6.17. Организация не гарантирует, что Сайт являются совместимым с техническим оборудованием и программным обеспечением Заказчика, а также что Сайт или его сервер не содержат ошибок или вирусов, иных вредоносных программ любого типа и разновидности и не несет никакой ответственности за любой ущерб, убытки и потери, которые Заказчик может понести в результате использования Сайта.
6.18. Организация оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ (заблокировать) Заказчика (в том числе оплатившего Подписку), нарушающего условия настоящего Договора-оферты, в том числе в случае указания недостоверных или чужих персональных данных, а также иных правил, регламентирующих функционирование Сайта, при этом Организация вправе не возвращать денежные средства, полученные от Заказчика.
6.19. В целях пресечения или предотвращения нарушения Договора-оферты и/или причинения ущерба Организации (например, DDoS-атаки или иные хакерские атаки, неавторизованное Организацией использование программных средств и прочее), Организация вправе ограничивать доступ Заказчика или третьих лиц к Сайту путем блокирования доступа к Сайту соответствующего ip-адреса или диапазона ip-адресов.
6.20. Организация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
7. Порядок разрешения споров
7.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться в Организацию с помощью направления электронного письма на электронный адрес mail@goldfish.life или по телефону
+7 (495) 111-99-99 и коротко изложить свой запрос. Организация в максимально короткие и разумные сроки поможет в разрешении возникшей у Заказчика проблемы.
7.2. Ответственность сторон, не установленная настоящей офертой, определяется действующим законодательством РФ.
7.3. Все возникающее споры и разногласия Стороны будут стараться решить путем переговоров, а при не достижении соглашения спор и разногласия будут переданы на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
9. Реквизиты Организации и контактная информация
Юридический адрес — 115 404, г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 24, корп.1, пом.3, комн. 1, офис 100;
ИНН 9 724 029 339; КПП 772 401 001; ОГРН 1 207 700 444 500; р/с 407 702 810 210 000 737 525 в АО «Тинькофф Банк», к/с 301 101 810 145 250 000 974, БИК 44 525 974.
Телефон +7(495) 111−99−99
Электронная почта mail@goldfish.life
Telegram WhatsApp Phone